根据以上症状有可能是上火引起的，也有可能是口腔溃疡导致的，可以用一些西瓜霜喷剂，也可以服用牛黄解毒丸，平时也要注意多喝水，如果症状比较严重，服药之后没有效果的话，尽量在医生的嘱咐下用药，平时也可以喝一些金银花水。