患者口腔出现开水烫过的烧灼感以及干涩粗糙感的现象，考虑可能与炎症感染有关，不排除患者可能是出现了口腔炎，患者可以口服华素片配合阿莫西林等消炎药物进行治疗，治疗期间患者要清淡饮食，不建议吃辛辣的刺激的食物，同时要注意多休息，避免过于劳累。